Выставка "Мультисервис - XXI век" проводится, чтобы помочь развитию такой отрасли городского хозяйства как бытовое обслуживание населения, а также для поднятия престижа профессии работника бытового обслуживания. На выставке будут представлены малые и средние предприятия бытового обслуживания, индивидуальные предприниматели, ремесленники.

Работой по привлечению участников выставки займутся Департамент поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, департамент потребительского рынка и услуг столицы, а также префектуры округов.