«Домашние деньги»: процесс взыскания основывается на особенностях бизнес-модели

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, приняла участие в конференции «2015: год невозвратных долгов» Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), состоявшейся в Москве.

На конференции выступили представители Государственной думы, Минэкономразвития, Банка России, Ассоциации российских банков, а также ведущих финансовых организаций. Ключевыми темами для обсуждения стали сокращение розничного кредитования в стране, рост уровня просрочки по кредитам и обеспечение работы по просроченной задолженности для сохранения устойчивости банковской системы.

Директор по рискам компании «Домашние деньги» Сергей Голицын рассказал слушателям об особенностях бизнес-модели Компании и процессе взыскания просроченной задолженности. Компании в 2014-2015 гг. удалось не только сохранить качество кредитного портфеля, но и значительно улучшить его за счет внедрения передовых IT-технологий, в частности системы Digital Cash. Сегодня порядка 80% займов Компании оформляется исключительно при помощи смартфона. Второй драйвер качества портфеля – это вторичные заемщики. Каждый второй заемщик приходит за повторным займом, в небольших городах этот показатель достигает 80%. Третья составляющая качественной работы Компании с задолженностью – это сама бизнес-модель «Домашних денег».

«Процесс взыскания Компании основывается на особенностях нашей бизнес-модели. Работа «Домашних денег» – это система агентской сети, насчитывающая более 4 тыс. агентов, чьи показатели эффективности напрямую зависят от объема собранных еженедельных платежей по своему портфелю. Используя различные форматы взыскания (звонок, выезд к клиенту), агент достигает качества работы, в некоторых аспектах выше уровня коллекторских агентств, – отметил в своем выступлении Директор по рискам компании «Домашние деньги» Сергей Голицын. – При этом Компания эффективно сотрудничает с лидерами коллекторского рынка, используя различные варианты взаимодействия с агентствами, в том числе формат выделенных групп на ранних этапах взыскания».

ООО «Домашние деньги» – ведущая российская организация в сфере микрофинансирования. Компания основана в 2007 году и уже 7 лет успешно удовлетворяет срочные финансовые потребности российских граждан, не имеющих доступа к банковским кредитным продуктам. Являясь самой крупной в сегменте микрозаймов физическим лицам, компания имеет долю рынка 24%.

Компания «Домашние деньги» первой среди микрофинансовых организаций вышла на рынок публичных заимствований, разместив в мае 2012 года дебютный выпуск корпоративных облигаций в объеме 1 млрд рублей. В октябре 2013 года компания вышла на рынок биржевых облигаций, успешно разместив выпуск бумаг серии БО-01 в объеме 1 млрд рублей. Бумаги компании включены в котировальный список II уровня ЗАО «ФБ ММВБ».

В июле 2014 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности компании «Домашние деньги» на уровне А «Высокий уровень надежности» и рейтинг надежности микрофинансовой организации на уровне А++.mfi «Наивысший уровень надежности». Компания имеет аудированную отчетность по МСФО и РСБУ.

Компания представлена в 54 регионах России. На сегодняшний день клиентами являются более 280 тыс. граждан в 6 федеральных округах, 3156 населенных пунктах. В компании работает свыше 5 тыс. сотрудников.

«Домашние деньги» является частью группы компаний Adela Financial Retail Group, в которую также входят лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса ОАО «ФИНОТДЕЛ» и ведущее коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation.

«Домашние деньги» - ведущая российская организация в сфере микрофинансирования – основана в 2007 г. Компания специализируется на необеспеченных займах малых размеров на короткие сроки частным лицам, не имеющим доступа к банковским продуктам. На сегодняшний день клиентами компании являются более 190 тыс. граждан, проживающих в более чем 350 городах в 50 регионах Российской Федерации. К настоящему времени «Домашние деньги» выдала более 320 тыс. займов на сумму свыше 7,4 млрд. руб. В компании работает свыше 3 тыс. сотрудников.

В декабре 2011 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило компании «Домашние деньги» рейтинг надежности микрофинансовых организаций А+.mfi «Очень высокий уровень надежности», в июне 2012 присвоен рейтинг «А – высокий уровень кредитоспособности». В мае 2012 года «Домашние деньги» успешно разместила дебютный выпуск облигаций серии 01 общей номинальной стоимостью 1 млрд руб.

Компания «Домашние деньги» является учредителем некоммерческого партнерства микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (НП «МиР»).

«Домашние деньги» является частью группы компаний Adela Financial Retail Group, в которую также входят: коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation, микрофинансовая организация «Финотдел» и независимый кредитный брокер «Фосборн Хоум».