Омскэнерго: диалог с бизнесом

Как быстро подключить предприятие к энергонсабжению? Каковы сроки исполнения договоров на технологическое присоединение? Возможны ли послабления при подключении для предприятий малого бизнеса? На эти и другие вопросы ответили омские энергетики в рамках Всероссийского форума для предпринимателей «Территория бизнеса – территория жизни», организатором которого стало общественное объединение «Опора России».

«Вопросы взаимодействия предпринимателей с контрольно-надзорными органами и организациями инфраструктуры» - круглый стол с таким названием состоялся в рамках форума. В его работе принял участие заместитель генерального директора - директор филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго» (компания под управлением «Россетей») Сергей Моденов.

Перед началом работы к организаторам форума поступило свыше двухсот вопросов по заданной теме круглого стола, значительная часть из них была адресована Омскэнерго.

В ходе общения участники получили пояснения, что сроки заключения договоров для потребителей, желающих подключить до 150 киловатт мощности, в Омскэнерго в среднем пять дней. Для крупных потребителей эти сроки больше, но и здесь энергетики, при наличии технической возможности, идут навстречу пожеланиям клиентов. Последний пример – работа по досрочному подключению шести площадок на птицефабрике «Морозовская» по заявке компании «РускомАгро».

Правда, никаких дополнительных льгот для предприятий не предусматривается. Все работы выполняются энергетиками в строгом соответствии с действующими законодательствами. Правила игры одинаковы для всех и прописаны в федеральном законе №861. В регионе взаимоотношения между энергоснабжающей организацией и потребителями регулирует Региональная энергетическая комиссия Омской области. Ее решениями и руководствуются энергетики, будь то формирование тарифа или правила технологического присоединения потребителей.

При этом Омскэнерго остается открытой клиентоориентированной организацией. Работает Управление взаимодействия с клиентами, где очно или по телефону потребители электроэнергии могут задать интересующие вопросы. Действует единый телефонный номер 8-800-1000-380. Кроме этого, заместитель генерального директора – директор филиала МРСК Сибири - Омскэнерго постоянно проводит прямые телефонные линии с омичами. Всё это, позволяет говорить об отлаженной системе обратной связи, полагают энергетики.