Спикеры «Быстроденьги» выступили на микрофинансовом бизнес-форуме

30 марта 2017 года в Москве прошел MFO Russia Forum, посвященный актуальным вопросам микрофинансирования. Организаторами выступили саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР). Руководители группы компаний «Быстроденьги» поделились практикой системы противодействия мошенничеству и экспертизой стандарта о защите прав потребителей, соблюдение которого станет обязательным для МФО в следующем году.

Антон Грунтов, директор департамента безопасности «Быстроденьги», выступил в качестве эксперта секции «Процессы и технологии», где обсуждались вопросы управления рисками и противодействия мошенничеству, и осветил тему комплексной системы безопасности. «Существующие для микрофинансового рынка угрозы можно разделить на два основных блока: внешние и внутренние. Для оперативного управления ими МФО идут по пути формирования комплексной системы, которая включает блоки информационной и экономической безопасности, а также защищает материальные активы. Например, для этого в «Быстроденьги» внедрен режим коммерческой тайны, сформированы регламенты по безопасности и внутренним расследованиям, постоянно совершенствуются другие меры реагирования и предотвращения мошенничества», — отметил Антон.

Александра Новицкая, директор по правовым и корпоративным вопросам, рассказала о стандарте по защите прав получателей финансовых услуг, требования которого должны быть внедрены во всех МФО к началу 2018 года. «Уже сейчас важно грамотно распределить временные, человеческие и технические ресурсы, — комментирует Александра. — Компаниям потребуются значительные изменения бизнес-процессов для следования стандарту: от организации работы с обращениями клиентов до ИТ-доработок систем и сайтов. Например, могут потребоваться изменения личного кабинета, чтобы клиент имел доступ к электронным версиям документов, подписанных им».

Микрофинансовый бизнес-форум проводится в формате пленарных заседаний и потоков и объединяет на одной профессиональной площадке ключевые вопросы микрофинансирования, технологические и бизнес-инновации для МФО. В этом году мероприятие собрало порядка 60 спикеров, представивших свое экспертное мнение по вопросам регулирования, внедрения базовых стандартов, упрощенной идентификации, а также многих других.

Группа компаний «Быстроденьги»

«Быстроденьги» — лидер микрофинансового рынка России и современная платформа для оказания разнообразных финансовых услуг как дистанционно — с помощью предоплаченных карт и онлайн-сервисов, так и через широкую филиальную сеть, состоящую из 500 собственных офисов и 12000 партнерских точек продаж. С момента основания в 2008 году в компанию обратилось уже 3 млн человек. На 01.01.17 суммарный объем выдачи микрозаймов клиентам превысил 41,5 млрд рублей.

По результатам исследования деятельности российских МФО в 1 полугодии 2016 года, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА», ГК «Быстроденьги» лидирует по объему выданных онлайн-займов и возглавляет рэнкинг МФО по объёму выданных микрозаймов до зарплаты. По размеру портфеля группа находится в Top-5 российского микрофинансового рынка.

«Быстроденьги» входит в число 15 системообразующих организаций, находящихся в ведении Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России.

Численность сотрудников «Быстроденьги» перешагнула отметку в 4 000 человек. Компания включена в Top-100 лучших работодателей России по версии кадрового холдинга HeadHunter.

RAEX (Рейтинговое агентство «Эксперт РА») присвоило «Быстроденьги» наивысший рейтинг надежности А++; прогноз по рейтингу стабильный. По данным TNS Россия за 4 квартал 2016 года, бренд «Быстроденьги» является самым узнаваемым среди городского населения РФ в категории микрофинансовых организаций с индексом 41,1%.